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Deux coachs, deux équipes, deux histoires qui fusionnent. Comment passer d’une collection d’individus à une seule équipe soudée autour d’une mission commune : la satisfaction client. Nous avons parlé de valeurs, de missions, de rôle et de comportements.  Ils parlaient spontanément de leurs équipes respectives, nous les avons accompagnés afin qu’ils parlent d’eux, de leurs liens […]